酒店回復：

親愛的朋友,看到您真心又真誠的點評,我們的小伙伴真的是非常開心!干凈整潔的床品、新鮮的水果酸奶是我們服務員用心為您獻上的！以后我們定會更加努力，用更好的服務來回報您的厚愛～期待您再次光臨星都哦～

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尊敬的客人您好，非常感謝您選擇星都賓館入住，賓館已進行了全面的升級改造，硬件設施和整體環境氛圍已達到杭州市四星級賓館的標桿水準。另我們也會更加注重軟件服務的培訓提升，衷心希望您再次選擇星都賓館入住，感受到我們的提升與進步，祝您身體健康，一切順利！

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尊敬的客人新年好，感謝您對杭州星都賓館的厚愛。賓館在2018年進行了全面的升級改造，現能得到您的認可是我們的榮幸。新春佳節，五谷豐登。有了您的支持和關懷，我們定將全力以赴的做好服務工作，在此送上我們最真摯的祝福，忠心的祝愿您春節快樂，闔家幸福！

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尊敬的賓客您好！由衷感謝您下榻杭州星都賓館！賓館全體同仁滿懷熱誠，努力為每位來賓打造一個奢華舒適的家，我們力爭做好每一個細節，帶給您每一份感動，留下每一滴回憶，讓每位來賓享受高端舒適的設施、感受我們的真誠、真心、真意。我們將會用更好的品質、更甜美的微笑，更貼心的服務來迎接您的再次光臨！祝您開心每一天！

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親愛的客人您好！感謝您的入住！賓館位于杭州市中心文暉路與湖墅南路的交匯處，鄰近武林廣場、西湖文化廣場，西湖景區、京杭大運河也近在咫尺，地處杭州商務旅游黃金地段，交通便捷，是商務出行及家庭出游的極佳選擇！賓館升級改造給您帶來的不便敬請諒解！請您一直關注我們，不久將以嶄新的面貌迎接您！為您提供更多更貼心的服務。衷心希望“星都”能成為您的第二個家！

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親愛的客人您好！感謝您的入住！賓館位于杭州市中心文暉路與湖墅南路的交匯處，鄰近武林廣場、西湖文化廣場，西湖景區、京杭大運河也近在咫尺，地處杭州商務旅游黃金地段，交通便捷，是商務出行及家庭出游的極佳選擇！請您一直關注我們，不久將以嶄新的面貌迎接您！為您提供更多更貼心的服務。衷心希望“星都”能成為您的第二個家！

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尊敬的客人，您好！由衷感謝您下榻杭州星都賓館及對我們的肯定！能為遠道而來的您提供服務是我們的榮幸，酒店升級改造，給您帶來的不便敬請諒解。也請一直關注我們，再與您相見時必定有全新的面貌迎接您，相信會給您帶來更多的驚喜！期待您的到來，希望您的每一次入住都能留下美好的回憶！祝您國慶快樂哦！

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親愛的客人您好！感謝您的入住！賓館位于杭州市中心文暉路與湖墅南路的交匯處，鄰近武林廣場、西湖文化廣場，西湖景區、京杭大運河也近在咫尺，地處杭州商務旅游黃金地段，交通便捷，是商務出行及家庭出游的極佳選擇！賓館升級改造給您帶來的不便敬請諒解！請您一直關注我們，不久將以嶄新的面貌迎接您！為您提供更多更貼心的服務。衷心希望“星都”能成為您的第二個家！